Adoc è l’Associazione Nazionale per la Difesa e l’Orientamento dei Consumatori promossa dalla UIL. Adoc assiste gli iscritti con operatori volontari esperti sui diritti del consumatore, in grado di dare informazioni ai cittadini e abilitati alle procedure di conciliazione.
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Volontari
Tutela dei diritti nelle polizze assicurative Tutela dei diritti nelle polizze assicurative Tutela dei diritti...
13 Mag 2026
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Aiuto contro debiti e difficoltà finanziarie Aiuto contro debiti e difficoltà finanziarie Aiuto contro debiti ...
14 Mag 2026
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Assistenza su bollette, contratti e utenze Assistenza su bollette, contratti e utenze Assistenza su bollette, ...
14 Mag 2026
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14 Mag 2026
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I conguagli pluriennali hanno limiti precisi. Ti spieghiamo cosa puoi fare se ricevi importi sospetti. I congu...
03 Giu 2026
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Linee fisse e mobili attivate senza consenso. La procedura passo-passo per fermarle e farti rimborsare. Linee ...
03 Giu 2026
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Lo strumento giuridico che ti permette di ripartire dopo problemi economici familiari o di impresa. Lo strume...
03 Giu 2026
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Cosa puoi restituire, cosa no, come deve comportarsi il venditore. Tutte le tutele europee in chiaro. Cosa puo...
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Non è una questione di principio: è risparmio reale, tempo guadagnato e contratti corretti.
Scopri tuttoBollette errate, addebiti non dovuti, rimborsi mancati: lavoriamo per farteli tornare.
Pratiche burocratiche e telefonate ai call center: ce ne occupiamo noi al tuo posto.
Conciliazione paritetica con le grandi aziende: tempi rapidi senza tribunale.
Avvocati convenzionati e consulenti specialisti per ogni materia consumer.
In 90 secondi: come funziona la procedura, quali aziende l'accettano, perché conviene a te.
Gli SMS-truffa che imitano banche e poste: i segnali per individuarli prima di cliccare il link.
Consumo reale o stimato, oneri di sistema, dettaglio fatturazione. Cosa guardare per non pagare di più.
Dirigenti, coordinatori e operatori esperti che ogni giorno mettono competenza
al servizio dei consumatori sul territorio regionale.
Si occupa del coordinamento sul territorio.
Coordina le attività operative, la rete degli sportelli e le campagne sul territorio.
Coordinatrice delle attività degli sportelli sul territorio.
Si occupa dell'accoglienza, raccoglie informazioni per conoscere la storia del cittadino.
Casi reali risolti tramite gli sportelli ADOC Umbria. Nomi e dettagli anonimizzati nel rispetto della privacy.
Una bolletta energia con conguaglio errato di tre anni prima. Da sola non sapevo cosa fare, allo sportello di Perugia mi hanno preso per mano fino al rimborso.
Un operatore mi addebitava 38 euro al mese su un contratto che non avevo mai firmato. ADOC ha bloccato tutto in due settimane e ottenuto il rimborso completo.
Avevo debiti che non riuscivo più a gestire. Lo sportello di Foligno mi ha seguito nella procedura di sovraindebitamento. Oggi è tutto in regola.
Comuni, enti, sindacati di categoria e associazioni possono ospitare uno sportello sul proprio territorio.
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